Un déploiement Lean certifiant, et des gains significatifs en sérénité, temps économisés, délais, clients impactés
XL Groupe a accompagné Chronopost dans le déploiement d'une démarche Lean à l'échelle de l'entreprise, avec construction de feuilles de route par direction et certification de compétences Yellow/Green/Black Belt.
Besoins
Après un premier déploiement de la démarche Lean Six Sigma dans des sites de fabrication industrielle et de logistique, la Division "STB & GW" a souhaité instaurer cette démarche dans le domaine des activités informatiques.
Qui est Chronopost ?
Chronopost est le spécialiste français de la livraison express, filiale du groupe La Poste (via GeoPost/DPDgroup).
Missions
Accompagner Chronopost dans le déploiement d’une démarche Lean. Cette mission s’est concrétisée notamment selon les axes suivants :
- Aider à définir les enjeux et les orientations de la démarche
- Participer à la construction des feuilles de routes par direction
- Animer des premiers chantiers pilotes avant généralisation
- Former aux méthodes et outils du Lean
- Certifier les compétences
- Favoriser le partage d’expérience et les benchmarks externes
Résultats
- Feuilles de routes Lean par direction
- Ressources formées et certifiées, ayant animées des chantiers d’amélioration
- Managers ayant intégrés le Lean dans leurs pratiques grâce à des formations terrains et du coaching
- Réalisation de chantiers permettant d’améliorer le fonctionnement et de mettre en place des solutions concrètes
- Gains significatifs en sérénité, temps économisés, délais, clients impactés
- Benchmarks auprès de 3 entreprises (Natixis, ID Logistic, Recticel)
Suite de la démarche
- Continuer à certifier les ressources en Yellow Belt, Green Belt et Black Belt
- Appui au pilotage de la démarche d'amélioration continue
Programme de formations Excellence Opérationnelle chez Vinci Construction
Dans un contexte de forts enjeux internes et concurrentiels, Vinci Construction France avait le besoin d’accroître la maitrise opérationnelle et l’implication des équipes pour rendre prévisible l’imprévisible et satisfaire les clients :
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