Définir et déployer votre stratégie

Démarche Excellence Opérationnelle

Transformer votre vision en résultats concrets grâce à une stratégie partagée

Une stratégie n'a de valeur que lorsqu'elle est comprise, appropriée et exécutée

Définir une stratégie est une première étape indispensable. La faire vivre au quotidien dans l'ensemble de l'organisation est souvent le véritable défi. Dans de nombreuses entreprises, la vision reste portée par la Direction mais peine à se traduire en décisions opérationnelles, en priorités claires et en actions cohérentes sur le terrain. Les équipes perdent alors le lien entre leur activité quotidienne et les ambitions de l'entreprise.

Pourquoi aligner durablement la stratégie, les processus et les équipes ?

Défis et Enjeux

Dans un environnement économique incertain, les entreprises doivent être capables d'adapter rapidement leur organisation sans perdre leur cap. Pourtant, plusieurs difficultés reviennent régulièrement :

Une vision stratégique insuffisamment partagée
des outils numériques et d'IA adoptés individuellement, sans lien avec les processus ni règles communes
Des priorités parfois contradictoires entre les directions et les services
Des projets nombreux mais peu coordonnés
Des décisions prises sans vision globale de la chaîne de valeur
Des ressources mobilisées sur des actions qui contribuent peu aux objectifs stratégiques

Ces situations génèrent de la dispersion, des arbitrages difficiles et une perte d'efficacité collective. L'enjeu consiste donc à construire une stratégie claire, à la décliner de manière cohérente dans l'ensemble des processus et à donner aux managers les moyens de piloter sa mise en œuvre dans la durée.

"Une stratégie réussie n'est pas celle qui est la mieux présentée. C'est celle que chacun comprend, partage et met en œuvre au quotidien."

Quels bénéfices avec une stratégie déployée de manière participative ?

Bénéfices

Lorsque la stratégie est construite et déployée de manière participative, elle devient un outil de pilotage et non un simple exercice annuel. Au-delà des résultats économiques, cette démarche renforce l'engagement des collaborateurs en donnant davantage de sens aux actions quotidiennes.

Une vision stratégique claire et partagée
Une meilleure cohérence entre les décisions opérationnelles et les objectifs de l'entreprise
Des équipes alignées autour des mêmes priorités
Une feuille de route hiérarchisée et pilotable
Une meilleure allocation des ressources
Une capacité renforcée à conduire les transformations
Une intégration des technologies au service des équipes et des processus
Un pilotage plus réactif grâce à des indicateurs reliés aux enjeux stratégiques

L'approche XL Groupe

Notre accompagnement repose sur une démarche participative qui associe les dirigeants, les managers et les équipes afin de construire une vision commune de l'entreprise et de ses priorités. Cette approche permet de relier naturellement la stratégie aux processus, aux indicateurs de pilotage et aux projets d'amélioration continue.

Des séminaires de Direction
L'analyse des attentes des parties prenantes (clients, collaborateurs, fournisseurs, actionnaires...)
La cartographie des chaînes de valeur
La compréhension du modèle économique
Des diagnostics de performance
L'analyse des données grâce aux outils de Business Intelligence
l'intégration des enjeux numériques et d'IA dans la réflexion stratégique : où l'IA crée-t-elle de la valeur dans vos chaînes de valeur, pour quels processus et avec quelles compétences ?
Les principes du Hoshin Kanri et de la matrice X pour décliner la stratégie en objectifs opérationnels

Les principes clés

Donner du sens

Partager une vision simple, compréhensible et cohérente avec les valeurs de l'entreprise.

Comprendre la chaîne de valeur

Cartographier les processus, identifier les attentes des parties prenantes et rendre visibles les flux créateurs de valeur.

Déployer la stratégie

Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels grâce à une feuille de route partagée.

Piloter dans la durée

Mettre en place des indicateurs, des routines de management et des revues régulières afin d'ajuster les décisions en fonction des résultats obtenus.

"Toutes les non-conformités sont causées. Tout ce qui est causé peut être prévenu."

Philip Crosby

Stratégie et performance

De la vision au plan d'actions, cette ressource explique comment décliner une stratégie d'entreprise à tous les niveaux hiérarchiques sans disperser vos efforts sur trop de projets à la fois.

Changement et performance : Comment décliner une stratégie d’entreprise ?

Les phases

Clarifier la vision stratégique

Définir les ambitions, les valeurs, les domaines d'activité stratégiques et les propositions de valeur qui guideront les décisions futures.

Comprendre l'existant

Cartographier la chaîne de valeur, analyser les processus, le modèle économique, les données disponibles et les attentes des parties prenantes afin d'identifier les principaux leviers de création de valeur. Cette analyse intègre la maturité numérique de l'organisation et identifie les processus où l'IA peut réellement simplifier le travail des équipes.

Construire la feuille de route

Hiérarchiser les projets de transformation, définir les objectifs stratégiques, les indicateurs de pilotage et les responsabilités. . Les projets numériques et d'IA y sont intégrés au même titre que les autres chantiers, priorisés selon leur contribution aux objectifs stratégiques, et non traités comme une feuille de route à part.

Déployer la stratégie

Décliner les orientations dans les différentes directions, accompagner les managers, mettre en place les routines de pilotage et assurer le suivi des plans d'action.

Ajuster et faire progresser

Mesurer les résultats, réviser les priorités lorsque le contexte évolue et inscrire durablement l'amélioration continue dans le fonctionnement de l'entreprise.

Une organisation alignée autour d'une vision commune

Résultats

Une stratégie correctement déployée produit des effets durables bien au-delà du comité de direction. Les entreprises que nous accompagnons constatent notamment :

Une meilleure compréhension des priorités à tous les niveaux de l'organisation
Une gouvernance plus fluide et des décisions plus cohérentes
Des projets mieux coordonnés et plus rapidement exécutés
des investissements numériques et IA orientés vers les processus à plus fort enjeu ;
Un management davantage orienté vers la création de valeur
Une mobilisation renforcée des équipes autour des objectifs communs
Une organisation plus agile face aux évolutions de son environnement

Ils nous font confiance

Découvrez nos exemples de transformations réussies avec nos cas clients

Voir tous les cas clients

Le travail réalisé avec les spécialistes d’XL Groupe a permis de tenir les objectifs fixés à l’initiation de la collaboration, notamment, avec la refonte totale de nos processus industriels et l’amélioration significative du taux de service. La redéfinition du mode de conduite ainsi que la redistribution des moyens et de l’autorité, là où se situent les compétences, favorisent l’émergence de propositions et initiatives du terrain et maintiennent toute l’organisation dans un processus naturel d’amélioration continue.

Olivier Haegeli

Directeur, Willemin-Macodel

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Nos solutions en Excellence Opérationnelle

Découvrez les autres leviers de la démarche Excellence Opérationnelle.

Toutes nos solutions

Développer et mettre en œuvre une stratégie opérationnelle

Piloter vos activités grâce au management participatif

Mettre en place un système de management favorisant la proximité terrain, le pilotage quotidien, les AIC et l'implication des collaborateurs.

Découvrir

Déployer les projets de votre feuille de route

Transformer les ambitions stratégiques en résultats concrets grâce aux démarches Lean, Kaizen, DMAIC et à l'amélioration continue.

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Développer les compétences et accompagner le changement

Faire évoluer les pratiques, renforcer les compétences et sécuriser la transformation culturelle nécessaire à la réussite des projets.

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FAQ

Qu'est-ce que le Hoshin Kanri ?

Le Hoshin Kanri est une méthode de management stratégique japonaise qui permet de décliner les objectifs stratégiques d'une entreprise en objectifs opérationnels partagés, à tous les niveaux de l'organisation, à l'aide d'une matrice X reliant vision, priorités, indicateurs et responsabilités.

Faut-il déjà pratiquer le Lean pour engager cette démarche ?

Non. Cet accompagnement s'adresse à toute organisation souhaitant clarifier et déployer sa stratégie, avec ou sans culture Lean préexistante. Le Lean Management est mobilisé comme outil pour relier la stratégie aux processus et au terrain, pas comme prérequis.

Qui doit être impliqué dans la construction de la stratégie ?

Idéalement, les dirigeants pour la vision, les managers intermédiaires pour la déclinaison opérationnelle, et des représentants des équipes terrain pour ancrer la stratégie dans la réalité des processus. C'est cette implication à plusieurs niveaux qui garantit l'appropriation.

^{Plus d'informations sur le cabinet XL Groupe}

Cabinet de conseil et de transformation

Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs démarches d'amélioration continue pour leur permettre de déployer une culture pérenne de la performance

A propos